Wichtige aktuelle Informationen:

Aus gegebenem Anlass:

Aufgrund der Corona Krise sind wir verpflichtet, die Eingangstüren geschlossen zu halten!!!

Kunde/Besucher: Bitte klopfen Sie, es wird Ihnen geöffnet.

 

Termine sind nur auf Anfrage möglich, diese richten Sie bitte an:

06503 911720 oder info@pesche.de

 

Service, Support und Verkauf: 

Unsere Service-Techniker, wie auch unser Vertriebs-Team, werden nicht mehr alle von Damflos aus agieren, sondern strategisch unterschiedlich, teilweise auch von zu Hause arbeiten.

Durch unser flexibles und intelligentes Ticketsystem ist dies optimal umsetzbar. 

Installationen und Störungsbeseitigungen von Systemen können durch moderne Fernwartungslösungen von jedem Punkt aus durchgeführt werden, diese Arbeiten werden wir auf unsere Service-Techniker koordiniert verteilen.

Auch im überregionalen bzw. bundesweiten Bereich sind wir durch unsere Partner und Netzwerke gut aufgestellt und können hier flächendeckend für unsere Kunden reagieren.

Ihre bestellte Ware werden wir schnellstens ausliefern und teilweise über Lieferketten anliefern lassen, sodass diese dann auch per Ferne integriert werden kann.

Bei Neubestellungen werden wir Ware direkt vom Hersteller oder Lieferanten als Streckenzustellung übersenden und dies überwiegend so handhaben.

Bitte bedenken Sie hier, dass wir momentan in der Hardwarebeschaffung (besonders bei PC-Systemen und Servern) Engpässe und verlängerte Lieferzeiten haben.

Bei Fragen zu Ihren Bestellungen und Lieferzeiten kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, welches jederzeit aktuelle Bestände und voraussichtliche Lieferzeiten einsehen, Alternativen anbieten kann.

Somit bleiben wir für Sie immer handlungsfähig und beraten Sie wie gewohnt.

Hier nochmal zu Ihrer Information unsere Kontaktmöglichkeiten:

Allgemeine Anfragen:                                                  

Telefon 06503-91172-0 / E-Mail info@pesche.de

Bestellungen / vertriebliche Anfragen:                 

Telefon 06503-91172-41 / E-Mail vertrieb@pesche.de

Störungen / technische Anfragen:                          

Telefon 06503-91172-39 / E-Mail service@pesche.de

Die direkten Durchwahlen und Mail-Adressen, welche Sie von Ihren Ansprechpartnern kennen, bleiben unverändert.

Wir haben seit letzter Woche eine sehr große Anzahl von Anfragen zur Einrichtung von VPN-Verbindungen und Heimarbeitsplätzen.

Bitte diese Anforderung an service@pesche.de detailliert übersenden und wir werden versuchen diese für Sie zeitnah priorisiert zu realisieren.

Bitte rechnen Sie aber dennoch mit Wartezeiten, aufgrund der hohen Nachfrage.

Eine besondere Bitte unsererseits: kanalisieren Sie Ihre Störungen und geben bitte nur wirklich für Sie kritische Störungen des Tages- und Arbeitsablaufes an unseren Service.

Wir ergreifen aktuell alle organisatorischen und technischen Möglichkeiten, um eine schnelle und qualitative Bearbeitung Ihrer Anliegen und offenen Störungen zu erreichen.

Mit freundlichen Grüßen, beste Wünsche,
Das gesamte PESCHE Team.

 

Cloud Computing und Services

Remote Kontrolle Ihrer Geräte Server – Client – Mobile

Wir überwachen  Ihre Geräte und den Zustand der Software wie auchbei  Hardwareproblemen und sind präventiv sofort in der Lage zu reagieren. Durch die präventive Überwachung können wir besseren Service garantieren, uns als proaktiver Partner anbieten und die Zufriedenheit unserer Kunden deutlich erhöhen.

Denn wir können viele kritische Ereignisse vorher schon erkennen, bevor ein Ausfall Ihnen teuer zu stehen kommt.

Fernwartung

Die Automatisierung von wiederkehrenden IT-Aufgaben spart zusätzlich Zeit und bietet uns vielfältige Möglichkeiten. Mit der Fernwartung können wir zudem dort zum Einsatz kommen, wo gerade auch ein Problem ist.

Ihr Server in der Privat Cloud

Flexible Serverumgebung als Full Managed Service auf Basis von Microsoft Windows Servern. Die sich immer schneller verändernden Märkte bewirken in Unternehmen ein immer dynamischeres Business. Um diesen Anforderungen nachzukommen, ist auch ein hohes Maß an Flexibilität in der IT notwendig, was mit hohen Kosten für die Bereitstellung der eigenen Systeme verbunden ist. Wir übernehmen dies mit flexiblen Servern zur Miete für Sie. Dies gilt auch für junge Unternehmen, die mit uns sofort startklar sind und dabei Ihre Liquidität schonen. Laufende Wartung und Aktualisierung durch uns machen aktuelle Versionen und Technologien verfügbar, die ein höheres Maß an Produktivität gewährleisten – jederzeit sicher und von überall erreichbar.

Hosted Exchange

Professionelle E-Mail-Kommunikation und Zusammenarbeit z.B. mit Hosted Exchange. Eine professionelle und mobil erreichbare Unternehmenskommunikation mit Microsoft Hosted Exchange ist heute der Standard für moderne und wettbewerbsfähige Unternehmen. Eine eigene Infrastruktur hierfür zu betreiben ist jedoch aufwändig und teuer.

Wir übernehmen dies für Sie – nutzen und zahlen Sie nur für die Leistung, die Sie in Anspruch nehmen. Bleiben Sie auch unterwegs und zu Hause stets auf dem aktuellen Stand. Greifen Sie mit vielfältigen Endgeräten auf Ihre E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben zu – stets sicher und synchron! Verbessern Sie die Zusammenarbeit durch den Zugriff auf die Exchange Postfächer Ihrer Kollegen und gemeinsame Ordner. Verteilen Sie so Aufgaben und planen Sie Meetings mit Kollegen – komfortabel und übersichtlich! Durch unser Kundencenter bewahren Sie trotzdem die volle Kontrolle wie bei einem eigenen Server – so können Sie ohne eigene IT-Kenntnisse auch neue Mitarbeiter sofort arbeitsfähig machen.

Online Backup

Das regelmäßige Sichern elektronischer Betriebsdaten sollte eine selbstverständliche Routine in jedem Unternehmen sein. Allerdings kann nicht jedes Unternehmen entsprechende Ressourcen vorhalten. Wir übernehmen das gerne für Sie. Unser Online Backup löst veraltete Datensicherungstechnologien ab und befreit Sie vom lästigen Medientausch. Steigen Sie um auf die Datensicherung direkt ins Rechenzentrum. Die Sicherungskapazität passt sich flexibel Ihrem Datenvolumen an, und Sie bezahlen nur die Kapazität, die Sie wirklich benötigen. Ob normale Dateien, Datenbanken oder E-Mails – alles gesichert! Ihre Daten werden schnell und sicher übertragen und verschlüsselt gespeichert – jederzeit geschützt vor dem Zugriff Dritter!

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